提升老百姓的獲得感、幸福感、安全感,基層的高效治理發揮著關鍵作用。近年來,新沂市創新開展網格化管理模式,通過網格化管理、精細化服務、信息化支撐,打造多方聯動、協同共治的基層治理新格局,以基層“小網格”撬動城市“大治理”,進一步夯實基層治理底座、提升基層治理能力,為新時代“楓橋經驗”注入了新內涵。
這幾天,家住港頭鎮港頭村的村民,都會有一個新的發現:村口不遠處的小河岸坡上被裝訂上了一個“水深危險 請勿靠近”的警示牌。長期以來,雜草肆虐的小河無人管護,不僅影響了周邊居民的生活環境,還造成了一定的安全隱患,讓村民們叫苦不迭。
村民趙賢坤說:“ 前兩天,村里裝上這個警示牌,我感覺還是有一定警示作用的,尤其是到了夏天,孩子放假了會去玩水,有了這些提醒,也給我們念了‘緊箍咒’,時刻提醒家里孩子遠離河邊。”
村民趙賢坤口中的變化,是網格員王金龍在日常巡查過程中發現的,王金龍在了解情況后,立即在網格群內以小視頻的方式反饋給港頭村。
“在我巡邏這片區域過程中發現河道存在安全隱患,又聯系了廣告公司做了一個防溺水標識牌,今天拿過來把標識牌現場裝訂好,起到一個防溺水提示作用。”港頭村網格員王金龍說。
這些網格員們身著藍馬甲、腳踏電瓶車,秉持“電話隨時接聽,問題立即解決”的理念,穿梭于田野鄉村,走訪入戶、政策宣傳、紓困解惑、幫扶救助,與群眾面對面交流、心貼心服務。當前,港頭鎮共組織94名黨員干部和骨干網格員成立了“電瓶車”網格員小分隊,全面梳理環境保護、安全生產等29項民生服務事務,編制一清單一手冊,落實24小時“全時辦理”,打造10分鐘到達現場的“十分鐘服務圈”。
創新社會治理,重點在基層,難點也在基層。如何保障社會治安秩序平穩,如何讓基層民眾感到安全滿意?這是擺在政法部門面前的重要課題。近年來,我市在提升公眾安全感上勇于創先爭優,針對網格劃分過大、分布不合理,網格管理力量薄弱等問題,進行精細化管理,通過劃分“責任田”,打通基層治理最后一公里。在織密“小網格”的同時,進一步筑牢基層治理“大屏障”。如今,雙塘鎮獨具特色的網格員化身“銷售員”直播助農方式,已成為當地服務群眾的重要方式。不僅拓寬了果農們的銷售渠道,也鼓起了老百姓的錢袋子。
種植戶胡鳳開心地告訴記者:“網絡上銷售還是很可觀的,這樣葡萄我們每天可以走千把斤,也很感謝網格員,她們對我們是有求必應,沒想到真的開啟了這個直播,目前來看,效果還是很不錯的。”
從“獨角戲”到“大合唱”,從“臟亂差”到“細優靚”,從老舊思想模式到精細化基層治理......近年來,我市圍繞提升社會治理精細化、規范化、現代化目標,扎實推進網格化服務管理工作,通過精細編織“小網格”,激發基層社會“大治理”,有效夯實社會平安之基,形成共建共治共享的基層治理新格局。截至目前,全市設置了1043名網格員、3294名微網格聯絡員、338名專職調解員、882名兼職調解員,亮身份、亮承諾、亮行動,用真心凝聚居民、用真情溫暖居民、用“鐵腳板”奔走大街小巷,默默守護著網格內居民平安和諧。網格資源服務于全市各個角落,實現了社會治理與經濟發展良性互動,讓群眾小事不出村、大事不出社區,難事不出鎮,矛盾不上交。“微網格”的深入推進,有效延伸基層治理“觸角”,大大提升城市精細化管理水平,激發了城市基層治理新活力。
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